Wie läuft die Bestellung ab?

Nachdem Sie sich für einen Zahlungsanbieter und –methode entschieden haben, werden Sie für den Zahlungsvorgang dorthin geleitet. Nach Abschluss der Zahlung werden Sie auf die Downloadseite des jeweiligen Ratgebers weitergeleitet. Dort finden Sie den Link für Ihren bezahlten Ratgeber.

Es ist etwas schief gelaufen beim Bezahlen. Wie komme ich an meinen Ratgeber?

Bitte teilen Sie mir Ihren Namen, E-Mail-Adresse und den Ratgeber mit. Nach Prüfung des Vorganges werde ich Ihnen den Ratgeber per Mail zukommen lassen.

Ich keine PayPal-Konto.

Das macht nichts, Sie können trotzdem per Lastschrifteinzug oder Kreditkarte zahlen.

Ich kann den Ratgeber nicht öffnen. Es wird ein Passwort benötigt.

In dem Downloadpaket yyyy.zip finden Sie die Datei „passwort.txt“. Darin finden Sie das Passwort zum Öffnen des Ratgebers.

Wie entpacke ich die Datei yyyy.zip?

Dafür brauchen Sie ein Programm wie z. B. 7-zip. Sie erhalten es u. a. von http://www.chip.de/downloads/7-Zip-32-Bit_13004776.html

 

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Herzliche Grüße

Hans-Peter Wolff

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